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AI客服越来越多,人工客服为啥还被列为急需人才?

  近年来,AI客服的使用场景越来越丰富,多地却把人工客服岗位列入紧缺技能职业目录。记者采访了解到,人工客服从业者大多出身农村,岗位工作压力大、强度高、人员流动频繁是普遍现象。那么,人工客服短缺如何弥补?对此,专家建议,应实现人工客服与AI客服协同互补,同时做好人工客服的心理支持工作、保障从业者身心健康。  “可以先告诉我您的问题”“如需转人工客服请耐心等待...
分类:科技 2025年01月10日

擦亮“专精特新”招牌 北交所受理审核IPO稳步推进

  北交所2024年新增受理企业IPO申请66家,数量相比2023年出现减少,但企业质量显著提升。北交所对优质中小企业的吸引力进一步增强。在66家被受理的企业中,国家级专精特新“小巨人”企业占比超过六成。同时,北交所对受理企业的问询审核节奏保持稳健,2024年有24家企业上会并通过。   专家表示,北交所致力于打造服务创新型中小企业主阵地,严把发行上市准入...
分类:新三板 2025年01月09日

美国消费电子展热点:电视变身人工智能“管家”

  新华社北京1月8日电 2025年美国拉斯维加斯消费电子展(CES)7日开幕,多家电视巨头展示与谷歌、微软等技术巨头合作成果:整合人工智能技术的智能电视,不仅可以根据用户需求和家庭环境变化自动调整播放内容和功能,还能同用户对话、指挥其他智能家居,从传统娱乐设备变身智能管家。   1月7日,人们在美国拉斯维加斯消费电子展参观海信展区。新华社发(曾慧摄)...
分类:科技 2025年01月09日

中国造机器狗灵活比心 亮相美国消费电子展

  来自宇树科技的电子机器狗亮相2025年美国拉斯维加斯消费电子展。倒立,跳跃,比心......电子机器狗展示了丰富的肢体语言。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  7日开幕的美国拉斯维加斯消费电子展一直是科技领域的开年重头戏,被看作国际消费电子领域的“风向标”。 【纠错】 【责任编辑:陈听雨】 阅读下一篇:...
分类:科技 2025年01月09日

商务部:支持不同品牌型号手机产品参加补贴

  【简介】国务院新闻办1月8日举行国务院政策例行吹风会,介绍加力扩围实施“两新”政策有关情况。记者从会上了解到,在手机等产品购新补贴中,不同企业、不同品牌、不同型号的产品都可公开平等参与政策。  记者:蒋志强图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  新华社国内部出品 【纠错】 【责任编辑:凌纪伟】 阅读下一篇:...
分类:科技 2025年01月09日

工业和信息化部:开展万兆光网试点

  新华社北京1月7日电(记者张晓洁、张辛欣)工业和信息化部7日发布关于开展万兆光网试点工作的通知,明确到2025年底,在有条件、有基础的城市和地区,聚焦小区、工厂、园区等重点场景,开展万兆光网试点。  万兆光网是下一代光网络的升级演进方向,是新型信息基础设施的重要组成部分。当前,新业务新应用不断涌现,对光网络提出了更大带宽、更低时延、更高可靠的需求,亟需加...
分类:科技 2025年01月08日

具身智能,让人形机器人更聪慧

   图①:在极氪智慧工厂第40万台汽车下线现场,工业版人形机器人正进行车标精准质检。  徐 杨摄图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  图②:世界机器人大会上展示的机器人。  宋家儒摄(影像中国)图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  图③:第二十六届中国国际高新技术成果交易会上,观众体验一款灵巧手。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  新华社...
分类:科技 2025年01月08日

国家发展改革委:网购平台间支付壁垒正逐步消除

  【简介】记者1月7日从国家发展改革委专题新闻发布会上了解到,通过推动网购平台互联互通,消费者网上购物只能选择特定平台支付的情况正逐步消除。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  记者:蒋志强  新华社国内部出品图片来源于网络,如有侵权,请联系删除 【纠错】 【责任编辑:凌纪伟】 阅读下一篇:...
分类:科技 2025年01月08日

中国电商物流市场活跃度显著增强

  1月7日,中国物流与采购联合会与京东集团联合发布2024年中国电商物流指数。数据显示,2024年中国电商物流指数均值为113.7点,较2023年增长3.6点,创下了近7年来的新高。这一数据标志着我国电商物流市场规模持续扩大,供给能力和服务水平显著提升,市场活跃度明显增强。  从需求端看,得益于元旦节日的线上消费市场繁荣,总业务量指数保持30%以上的增幅。...
分类:科技 2025年01月08日

“冰箱贴贴不住冰箱”的忧与喜

  前不久,一则冰箱贴贴不住冰箱的话题引发热议。原来,有的消费者喜欢收集冰箱贴,但冰箱以旧换新后,冰箱门材质变了,冰箱贴没了用武之地,成了生活中的小烦恼。  实际上,新的冰箱面板更美观、功能更丰富,不仅满足了品质消费需求,也折射出冰箱生产技术再上台阶。冰箱上的一忧一喜,背后是消费迭代升级,是产业焕新出彩。图片来源于网络,如有侵权,请联系删除  随着技术革新,...
分类:科技 2025年01月08日